Wie der Unternehmer Randolph Moreno Sommer zum Gorilla wurde


Randolph Moreno Sommer ist Unternehmer, Coach, Mediator und Partner des Hanseatischen Instituts für Coaching, Mediation und Führung. Das Hanseatische Institut unterstützt Menschen und Organisationen in Bezug auf Coaching, Ausbildung, Mediation, Führungsthemen, Teamentwicklung oder Unternehmensnachfolge. Erfahren Sie hier, wie Randolph es durch das Gorilla CRM schafft, Zeit und Kosten zu sparen, um seinen Fokus noch stärker auf wichtigere Aktivitäten lenken zu können.

Ein Unternehmen: In the jungle, the mighty jungle…

Als echter „Mann aus der Praxis” beschreibt Randolph die Herausforderungen im Geschäftsalltag: Neben der Vielfalt an Aufgaben und Projekten, kann es als Unternehmer herausfordernd sein, den Überblick über alle Aktivitäten zu behalten. Marketing- und Kundengewinnungs-Aktivitäten müssen erfasst und koordiniert werden. Zudem arbeiten die Mitarbeiter an unterschiedlichsten Aufgaben, was einen komplexen Informationsaustausch und intensive Kommunikation über verschiedene Tools erfordert.

Der Gorilla behält den Überblick

Für Randolph Moreno Sommer liegt die Lösung dieser Probleme mittlerweile längst auf der Hand: das Gorilla CRM. Das Tool vereint alle wichtigen Anwendungen, die für einen erfolgreichen und effizienten Geschäftsbetrieb nötig sind.

Das Customer-Relationship-Management-Tool (CRM) ermöglicht eine umfassende Planung, Durchführung und Kontrolle verschiedener Aufgaben und Projekte. Diese können den einzelnen Mitarbeitern auch direkt zugewiesen werden, was für Randolph eines der Kern-Features des Gorilla CRMs ist.

Einen der größten Vorteile des Tools sieht Randolph darin, dass nicht nur allgemeine Kundendaten direkt hinterlegt, sondern auch kundenbezogene Maßnahmen dokumentiert werden können. Das verhindert, dass Kunden verloren gehen. Denn das Gorilla CRM macht deutlich, wann der richtige Zeitpunkt gekommen ist, einen Kunden nachzufassen.

Alle wichtigen Informationen und kundenbezogenen Maßnahmen können dokumentiert und organisiert werden.

All in One: Das Gorilla CRM

Randolph berichtet, dass jeder Kunde oder potenzielle Kunde optimal nachgefasst wurde. Zudem konnten die Mitarbeiter jeden Kontakt sowie die Arbeitszeit mit dem Kunden erfassen und direkt aus dem Gorilla CRM eine Rechnung erstellen. Für den Unternehmer liegt der großartiger Mehrwert des CRMs darin, dass Informationen zusammenfließen und somit Zeit und Kosten gespart werden und mehr Zeit für die wirklich wichtigen Dinge bleibt.

Nun kann er sein Unternehmen auf einen Blick erfassen. Randolphs Rat an andere: Ich wünsche vielen Unternehmern, dass ihr der Gorilla in eurem Unternehmen werdet und den besten Überblick habt.”

Hier sein Video:

 

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